2024年专业客服系统软件免费试用:让你的客户满意度倍增
下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件,有需要的小伙伴们来了解一下。
1. 优客(UQ800)客服端 1.1.0
优客是一款专为网站量身定制的网络互动营销平台。它能够充分挖掘企业网站的商业价值,使网站成为精准网络营销和在线客服的好帮手。访客无需安装任何软件或登陆,只需一点即通即可与网站客服人员进行洽谈或留言。通过全程把握访客来龙去脉,协调管理,优客可以帮助企业实现互动营销和在线客服的目标。同时,它还能体察客服工作中的细微之处,并使网络与企业盈利模式一体化。优客是一款功能强大、易于使用且适用于各种企业需求的网络互动营销平台。
2. 8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统 1.0
8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统是一款专为影楼行业设计的管理软件。它能够全面跟踪管理客户的婚纱照过程,从预约到取照全程都有科学的管理方式。该系统将客户关系管理理念融入其中,帮助您建立起完整的客户资料库,并将每一位顾客都变成忠诚的合作伙伴。此外,该系统还具备严谨的财务处理流程和强大的报表系统,帮助您运筹帷幄、决策千里。这款软件能够让您轻松管理影楼业务,提高工作效率并提升客户满意度。
3. 天籁手机店售后服务管理系统 8.0
“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专为手机店设计的售后管理系统。该系统提供了操作人员管理、售后服务流程、提醒功能、备用机管理、数据管理以及完整的帮助系统等功能。操作人员管理允许为不同的操作人员设置不同的权限,售后服务流程涵盖了售后接待、手机返厂、返厂后返回、交付给顾客以及退货、换机等环节。此外,系统还提供了提醒功能,可以及时通知未返厂的手机、未返回的手机以及未交付给顾客的手机。同时,系统还具备数据备份和恢复功能,并且提供了详细的帮助系统,方便用户使用。
4. 在线800客服系统 V3.1.0.6
该款软件是一款在线客服客户端,具有强大的会话、分析、统计和管理功能。用户需要下载并使用单位管理员设置的在线客服帐号登录。该客户端支持800文字交流版,提供无限次的客服坐席,并且每个客服可以同时接待访客数量没有限制。当访客较多时,可以将自己接待的访客转接到其他客服人员,并对访客提示“客服忙线中,请等候……”。此外,客服人员还能进行访客分析统计,了解其来源和通过搜索引擎链接到本公司网站的情况。企业管理者可以通过这些数据进行广告投放决策。同时,客服人员可以主动邀请访客对话,将潜在客户变为用户。如果当前对话繁忙,还可以将当前对话转接到其他客服人员实现更方便快捷的服务。
5. 宏达家政客户服务管理系统 4.0
家政客户服务管理系统是一款专为家政行业设计的管理软件,旨在提高服务质量和客户满意度。该系统包括基本信息、客户管理、回访登记、预警管理、查询管理五大模块。最新版本的家政客户服务管理系统3.0在功能上进行了升级,增加了对家政服务员录入时间、类型和状态的管理,解决了客户咨询后未立即签约的情况,并且对合同到期提醒、客户生日提醒和家政服务员生日提醒进行了优化。系统界面简洁美观,操作直观简单,适合各类家政公司使用。

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天籁手机店售后服务管理系统软件简介
“天籁”手机店售后服务管理系统是为手机店量身定做的一款售后服务管理系统,用来管理手机店的售后接待、手机返厂、返厂后由厂家返回、返回后交付给顾客、退货、换机、备用机管理等等工作。该系统界面美观大方,使用简单,操作方便,为手机店售后管理的首选。
“天籁”手机店售后服务管理系统能完成如下功能:...
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