2024年专业评测：五款免费客服系统软件

下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件，有需要的小伙伴们来了解一下。

1. 优客(UQ800)客服端 1.1.0

优客是一款专为网站量身定制的网络互动营销平台。它能够充分挖掘企业网站的商业价值，使网站成为精准网络营销和在线客服的好帮手。访客无需安装任何软件或登陆，只需一点即通即可与网站客服人员进行洽谈或留言。通过全程把握访客来龙去脉，协调管理，优客可以帮助企业实现互动营销和在线客服的目标。同时，它还能体察客服工作中的细微之处，并使网络与企业盈利模式一体化。优客是一款功能强大、易于使用且适用于各种企业需求的网络互动营销平台。

优客(UQ800)客服端 1.1.0

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软件分类：客服系统大小：312 KB时间：2009-03-18

软件介绍：优客 (UQ800) 网络互动营销平台专为网站量身定制，充分挖掘企业网站潜在商业价值，访客

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2. 宏达家政客户服务管理系统 4.0

家政客户服务管理系统是一款专为家政行业设计的管理软件。它提供了基本信息、客户管理、回访登记、预警管理和查询管理五大模块，可以帮助家政公司高效地进行客户管理和服务员管理。在最新版本的3.0升级中，该软件增加了对家政服务员录入时间、类型和状态的记录，并按照上岗和未上岗分组进行管理。同时，客户档案也增加了未签约状态，解决了客户咨询后未立即签约的问题。此外，客户签约后系统会自动更新家政服务员的状态为上岗，合同结束后为未上岗。该软件界面简洁优美，操作直观简单。用户可以通过基本信息查看服务项目、家政服务员资料和公司名称等信息；通过客户管理功能进行客户档案登记、签约登记和更换家政服务员等操作；通过回访管理功能查看回访提醒和历史回访记录；通过预警管理功能查看合同到期提醒、客户生日提醒和家政服务员生日提醒等；通过查询管理功能查看未签约客户、未签单家政服务员、客户组合查询和按合同编号查询等。家政客户服务管理系统是一款功能强大且易于使用的软件，为家政公司提供了高效、便捷的管理工具。

宏达家政客户服务管理系统 4.0

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软件分类：客服系统大小：5.11 MB时间：2019-03-20

软件介绍：《家政客户服务管理系统》是一款专门为家政客户服务的实用性管理软件，它主要包括基本信息、客户管理、回访

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2024年专业评测：五款免费客服系统软件

3. 8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统 1.0

8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统是一款专为影楼行业设计的管理软件。它能够全面跟踪管理客户的婚纱照过程，从预约到取照全程都有科学的管理方式。该系统将客户关系管理理念融入其中，帮助影楼建立起完整的客户资料库，并将每一位顾客都变成忠诚的合作伙伴。此外，该系统还具备严谨的财务处理流程和强大的报表系统，帮助影楼运筹帷幄、决策千里。

8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统 1.0

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软件分类：客服系统大小：4.31 MB时间：2011-10-29

软件介绍：《8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统》是专门为影楼行业量身定做的管理软件，全面管理影楼的婚纱照客户，从预约

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4. 网站在线客服系统(flype) v2.6

Flype企业商务通是一款免费的绿色即时通信软件，集在线客服和企业内部即时通信功能于一身。它依赖于稳定可靠的P2P网络和C/S网络的有机结合，能够实现流畅沟通和超快接入速度。新版本增加了网站在线客服功能，让客户无需打开其他聊天工具即可与企业客服人员沟通，并具备客户追踪、统计等CRM功能。同时，它也具备局域网和广域网全方位的即时通信功能，并支持团队沟通和管理。安装时需要先安装.Net Framework 2.0，并确保电脑已安装MSN聊天软件。

网站在线客服系统(flype) v2.6

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软件分类：客服系统大小：11.2 MB时间：2010-01-29

软件介绍：Flype企业商务通(在线客服+企业即时通迅)是一款完全免费的绿色企业即时通信软件，依赖于稳定可靠的P2P网络和

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5. 免费TQ在线客服 7.0.14

北京商之讯公司最新推出的TQ在线客服是一款专为网站访客与企业内部人员之间、企业内部人员之间实时交流和沟通的软件。它集成了即时消息、文件传输、在线截屏等功能，提供无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言等服务。此外，该软件还具备机器人智能应答、来电弹屏、录音和客服评估管理等网站交互功能。企业可以利用该软件开展主动精准营销和搭建内部即时交流平台。