客服系统软件选择哪些 免费客服系统软件推荐
本文将深入探讨当前市场上的免费客服系统软件，为你揭示那些功能强大、易于使用的优质选项。无论你是初创企业还是小型公司，无需高昂成本，就能提升客户服务水平。从开源解决方案到轻量级平台，一文带你全面了解最适合的免费客服系统软件推荐，助你打造高效沟通环境。
1. 一洽客服系统 21.64.1
一洽客服系统是一款专业的客服工具，具备智能路由策略、智能客服机器人和历史记录管理等多种特色功能。该系统采用先进的技术优化工作流程，节省人力，并帮助用户轻松完成工作。通过智能路由策略，系统能够自动分配客户请求给合适的客服人员，提高服务效率。同时，智能客服机器人能够自动回答常见问题，减轻客服人员的工作负担。此外，系统还具备历史记录管理功能，方便用户查看和管理客户咨询记录，提高客户满意度。一洽客服系统是一款功能强大、易于使用且高效可靠的客服工具，适用于各种行业和企业。
2. MiniBasic CTI 1.0
该软件是一款具备基本功能的人工智能开发工具，支持Basic语法特征和关键字染色功能，方便用户快速上手。此外，软件还提供了断点调试功能和变量跟踪功能，帮助用户进行高效开发。引擎架构设计稳定可靠，性能不输其他CTI中间件产品。同时，该软件支持120路以上的中继或模拟接入，并且具备VOIP远程座席和座席全程录音等功能。
3. 70KF网站在线客服软件 6.2
70KF网站在线客服软件是一款功能强大的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计等28大功能。它可以帮助网站抓住85%的网站浏览者，提高网站的浏览转效益。软件界面美观，操作简单，无需下载任何插件即可使用。通过该软件，您可以与顾客在线对话，并且可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息。此外，洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。同时，客户通对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析，并预知浏览者没发送出来的信息等强大功能，从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。70KF网站在线客服软件是一款非常实用的工具，值得推荐使用。
4. 分布式呼叫中心系统 1.07
启点ZSWITCH系列呼叫中心是成都道普科技自主研发的新一代IP分布式系统。该系统基于NGN软交换技术，具备传统PBX和IP-PBX的所有功能，并拥有来电弹屏、远程座席、通话报表、CRM客户关系管理等实用功能。此外，启点ZSWITCH还支持电话录音、短信群发和电子传真等扩展应用，并与CRM、ERP和OA等系统无缝集成。该呼叫中心以其高性价比、高可靠性和稳定性，为用户提供了一体化解决方案。
5. 九迅在线客服系统 v1.0
九迅客服是一款终生全功能免费的在线客服系统，提供了无限座席、免费指定客服、自定义图标和自定义logo等功能。此外，它还提供了数据分析和智能机器人服务，并且所有功能都是免费使用的。
6. 战斗力客户服务工单管理系统-高级版 3.92.5
该款软件是一款战斗力客户服务工单管理系统，主要功能模块包括客户管理、工单管理、服务管理、账款管理、联系回访、提醒管理等。每个功能模块都可以“自定义”，不受任何限制，全开放。使用该系统能大大提高企业员工的工作效率，有效管理企业内部资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业价值最大化。此外，该系统还具有超多的人性化实用好用的功能，如一键网络搜索、一键聊QQ、一键发送短信等。
7. 电话防伪查询系统 3.1
电话防伪系统是一种用于企业防止产品假冒的技术。它通过给每件产品绑定一个唯一的电话号码，消费者在购买时只需拨打该电话即可验证产品的真伪。这种方式不仅方便快捷，还能有效防止假冒产品进入市场，维护品牌价值和市场竞争力。同时，电话防伪系统还能提升产品形象，增加消费者对品牌的信任度。
8. Live800在线客服系统 18.2.51.2
Live800是一款企业级的网站实时在线沟通平台，提供实时交流和客户服务的功能。它具有全球领先的实时沟通技术，适用于高端客户群体。该平台采用一流的设计理念和系统架构，界面简洁大方，易于使用。同时，Live800拥有强大的服务器集群，并与CCTV、Google等机构合作，在接入电信和网通1G光纤后提供快速稳定的网络连接。通过使用Live800，企业可以实现以下目标：了解网站访问情况、留住访客、向他们推荐产品等。此外，该平台还可以提高销售额、改善客服服务质量并树立公司品牌形象。Live800是一款功能强大、易于使用且适用于高端客户群体的网站实时在线沟通平台。它能够帮助企业实现更好的客户交流和销售效果，并提升公司形象与服务品质。
9. LiveZilla 3.2.02
LiveZilla是一款功能强大的在线客服系统，具有完全免费、独立系统、可放置广告与logo等特点。它支持多个操作管理者和多群组，可以实时监测访客，并提供实时聊天功能。此外，它还支持评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持等特性。同时，LiveZilla也具备安全可靠的特点，可以保护用户隐私和数据安全。对于企业来说，它提供了个性化和品牌自由定制的功能，可以满足不同企业的需求。LiveZilla是一款功能全面、性能稳定且易于使用的在线客服系统。
10. 小滴在线客服 5.0
滴滴-网站在线客服系统是一款方便易用的在线客服工具，可在任何网站上轻松使用。它提供了高效、稳定和安全的在线客服服务，帮助您与客户进行实时沟通和交流。该系统具有智能化的语音识别和自然语言处理功能，能够准确理解客户的需求，并快速响应。此外，它还支持多渠道接入和智能路由功能，能够自动分配客户请求给合适的客服人员，提高服务效率。滴滴-网站在线客服系统是一款专业可靠、易于使用且功能强大的在线客服工具，值得推荐使用。
以上是小编精心挑选的客服系统软件选择指南及免费推荐，旨在为读者提供实用建议，希望能对大家有所帮助。对于有需求的用户，下载并试用也是个不错的选择。
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MiniBasic CTI软件简介
支持Basic语法特征，具备Basic基础的人很快上手; 特有的关键字染色功能; 特有断点调试功能，变量跟踪; 引擎架构设计,稳定,其性能不畏与其它ＣＴＩ中间件产品; 支持１２０路以上中继或模拟接入; 支持ＶＯＩＰ 远程座席，座席全程 录音等功能。
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