客服系统软件选择哪些 常用的客服系统软件排行
探索企业服务升级之道：本文将深度解析当前市场上的热门客服系统软件，以排行榜单的形式揭示其在功能、易用性及用户口碑方面的表现。无论你是初创公司还是寻求优化的大型企业，这里为你盘点最实用的客服解决方案，助你提升客户体验与运营效率。一文在手，选择无忧！
1. 易歪歪客服聊天助手 2019.1.2
易歪歪客服聊天助手是一款能够提高工作效率的软件。它能够自动吸附在微信、京东、QQ、钉钉、拼多多、阿里旺旺、千牛等众多聊天软件的窗口旁边，用户可以提前设置回复文字内容，一键回复。使用该软件可以大大减少客服人员的工作量，提高工作效率。同时，该软件还支持自定义回复内容，用户可以根据需要进行设置。总体来说，易歪歪客服聊天助手是一款非常实用的工具，适合需要频繁与客户沟通的人员使用。
2. 佳蓝在线-在线客服系统 5.0.0
佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容丰富，主要针对服务器端和客服软件进行了优化和改进。在服务器端，增加了访客列表功能，客服可直接登陆网站进行管理，并解决了信息丢失问题。同时，客服对话框增加了显示访客信息的功能，包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页等。此外，还增加了访客输入监控功能，可预知访客即将发送的信息，有利于提前做好应答准备。在客服软件方面，增加了截图和发送文件的功能，并且可以设定文字格式。同时，还增加了发送表情图片的功能，并且可以自动隐藏窗口。此外，还修改了网速计算方式，可以根据网速指数把握当前与服务器的连接状态。另外，在修正错误方面也有所改进。软件长时间运行停止响应的问题得到解决，并且主动邀请的错误问题也得到了修复。同时，优化了软件自动升级功能。佳蓝在线客服系统v3.1.1版本的更新为用户带来更好的使用体验和更高的工作效率。
3. 云天航空客服信息管理系统 2.8.20
云天航空客服信息管理系统是一款专业的客服管理软件，适用于航空公司等行业。该系统具有强大的客户资料管理功能，可以快速处理订单记录，并提供详细的财务报告。此外，系统还支持黑屏PNR自动录入和多接线员同时接单打印送票单等功能。操作简单易上手，可低成本搭建呼叫中心。
4. 飞鱼微客服 1.5.1
飞鱼微客服是一款基于微信PC版开发的安全多开快捷回复软件。它集成了无打扰筛查清理僵尸粉、一对一群发微信群和好友、无限制加群好友等功能，适合所有以微信为客服工具的行业。该软件支持微信多开，可以同时登陆多个微信号，并且能够快速切换所有聊天窗口。此外，它还提供了快捷回复云存储和账号分级管理等功能，有效提高微信客服聊天效率并规避客户流失风险。首次注册免费试用3天！
5. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店等。该软件界面简洁，操作简单易上手，可管理个人客户和企业客户，并提供客户提醒、业务联系、售后回访等功能。此外，该软件还支持积分管理，可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。与极寻系列软件无缝接轨一起联合使用，可实现业务流程的全面管理。
6. IMCC全渠道在线客服系统 1.0
IMCC是互联网营销服务平台，最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。它集成了腾讯QQ、MSN等互联网联络工具，并在国内首家企业级微信平台建设方面发挥重要作用。IMCC还能够接入微博、淘宝等其他网络联络工具，将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道上。通过优化企业内部使用习惯和改善终端用户使用体验，IMCC最终提升了用户品牌并成就了客户。此外，IMCC客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP等多个平台，并且可以与企业自有的IT系统进行对接。
7. LiveZilla 3.2.02
LiveZilla是一款功能强大的在线客服系统，具有完全免费、独立系统、可放置广告与logo等特点。它支持多群组、实时监测访客、离线留言等常见功能，并提供了评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪等高级功能。此外，LiveZilla还支持多网站同时使用，可以满足企业对在线客服的需求。同时，它也具备安全可靠的特点，能够保护用户隐私和数据安全。LiveZilla是一款非常实用且易于使用的在线客服系统。
8. 客服精灵 3.2
客服精灵是一款专为电商客服设计的工具，能够帮助解决重复问题并提高工作效率。它能够自动吸附在各种客服聊天软件上，通过一键发送消息来快速响应客户的需求。这款工具适用于各种电商行业，为客服人员提供了便捷的解决方案。
9. 客服通 1.0
网站客服通是一款由新加坡金桥科技开发的在线客服系统。它无需安装，只需嵌入网站代码即可让客服人员与访客实时沟通。该系统整合了文字和语音等多种交流方式，访客无需安装任何插件即可与客服进行免费实时联系。网站客服通具有以下特点：1. 访客一打开网站，系统就会自动邀请访客，并显示在线客服人员。2. 访客和客服可以进行实时文字、语音视频聊天、传送文件等操作，让访客感受到面对面的洽谈体验。3. 系统可以统计网站访问量、来源、关键词等信息，对网站营销推广起到积极作用。4. 当客服不在线时，访客的洽谈内容会自动转入留言信箱，保障了网站24小时正常接待客户的特性。5. 客服之间可以相互转接访客信息，实现呼叫中心功能。6. 系统支持多种语言选择，并能展示公司名片、客服名片以及最新消息公告等动态信息。7. 系统具有良好的可扩展性，可以集成到企业现有的营销在线工具中。网站客服通是一款实用的企业营销在线工具，能够提高产品销售成功率并提升访客满意度。
10. 悦客服 1.0
悦·客服是一款可订制的在线客服软件，具有独立域名、功能可订制、界面可订制和表情也可订制等特点。用户可以自由地设置客服人数、访问人数等，并且能够精准知道访客来源。同时，悦·客服还支持多客服间的转交和自助解答常见问题系统。该软件适用于需要提供在线客服服务的网站或企业。
以上是小编精心挑选的客服系统软件推荐列表，旨在为读者提供实用信息。我们精选了几款常见的客服软件，希望能对大家有所帮助。如有需要，欢迎下载并试用。
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易歪歪客服聊天助手软件简介
易歪歪客服聊天助手是一款提供各大IM软件快捷回复的客服辅助软件。易歪歪客服聊天助手官方版可以自动吸附在微信、京东、QQ、钉钉、拼多多、阿里旺旺、千牛等众多聊天软件的窗口旁边，用户可以提前设置回复文字内容，一键回复，大大提高了工作效率。
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