客服系统软件选择哪些热门客服系统软件推荐

在信息化时代，企业运营中客服系统的重要性不言而喻。本文将带你探索热门的客服系统软件市场，为你揭示哪些产品备受赞誉和广泛使用。无论是初创公司还是大型企业，都能在这里找到高效、易用且功能强大的解决方案。从用户友好界面到智能化服务，我们将深入剖析并推荐几款业内领先的工具，助你提升客户体验与管理效率。现在就跟随我们一探究竟吧！

1. MPN企业宝在线客服系统 3.0

该款软件是一款企业级网站实时在线客服系统，具有访客联系网站更方便高效、双向邀请、自动应答等特点。它能够帮助企业降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度。同时，它还具备强大的统计分析功能，可以为企业发掘更多的潜在客户和商机。

MPN企业宝在线客服系统 3.0

官方

软件分类：客服系统大小：58.44 MB时间：2018-10-18

软件介绍：一款企业级网站实时在线客服系统。网站访客只需点击网页中的对话图标或链接，无须插件，使访客联系网站更方

立即下载

客服系统软件选择哪些热门客服系统软件推荐

2. 客服管理软件 8.3

该软件是一款集客户资料管理、来电防火墙、电话录音、自动语音导航等功能于一体的电话管理软件。它能够自动弹屏显示来电客户资料，加快业务处理效率；支持电话录音和自动语音应答服务，实现24小时的电话自动化语音咨询服务；还具备企业彩铃、电话留言和来电防火墙等功能。此外，该软件还提供了话务统计和电话号码归属地查询等实用功能，并支持网络和手机连接方式。同时，它还具备日程安排及备忘录定时自动弹屏显示提醒、短信群发/接收等实用功能。这款电话管理软件能够帮助企业提高工作效率，并建立持久完善的客户服务体系。

客服管理软件 8.3

官方

软件分类：客服系统大小：13.11 MB时间：2009-05-18

软件介绍：主要功能：0、客户资料管理 1、来电客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率2、电话自动/手动录音，随时

立即下载

3. 客服快手最新版

客服快手是一款专为网络客服人员设计的绿色软件，旨在协助他们实现快速、标准化和自动化的应答。该软件能够提高客服人员的工作效率，减少重复劳动，并且能够提供专业的服务标准。同时，它还具备智能化的功能，可以根据用户输入的内容智能推荐合适的回答，帮助用户更好地完成工作。

客服快手最新版

官方

软件分类：客服系统大小：2.82 MB时间：2018-08-29

软件介绍：客服快手是一款用来协助网络客服人员（比如淘宝店主、网络技术支持、企业销售员和客服、电信业网络客服）实

立即下载

4. Repeat Dialer 3.52.2

Repeat Dialer是一款拨号软件，当用户拨打的号码占线时，该软件能够自动进行重拨。通过使用该软件，用户可以避免长时间等待而提高通话效率。同时，Repeat Dialer还具备智能语音识别功能，能够识别并记录用户输入的号码，在下次拨打时自动填充，方便快捷。此外，该软件还支持多账号管理，并且具备强大的安全保护机制，确保用户隐私得到有效保障。Repeat Dialer是一款功能强大、操作简便、安全可靠的拨号软件。

Repeat Dialer 3.52.2

官方

软件分类：客服系统大小：2.4 MB时间：2019-11-06

软件介绍：拨号软件，当您拨打的号码忙时，Repeat Dialer会自动重拨.

立即下载

5. 飞鸽客服工作台 0.10.10

飞鸽客服工作台PC版是一款专为商家和客服设计的高效服务软件。它提供了订单管理、售后转接等多种功能，让商家可以更轻松地处理消费者咨询和售后问题。同时，它还支持在线客服和语音客服任务，并提供了一个客服共享任务平台，让商家可以利用空闲时间赚取报酬。在软件特色方面，飞鸽客服工作台PC版支持快捷键唤起功能，并且提供了支付前订单改价功能。商家可以在订单价格修改时使用一键改价或常规改价两种方式来快速修改订单金额。此外，它还提供了订单信息整合与发送功能，让商家可以更方便地发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间给消费者。飞鸽客服工作台PC版是一款非常好用的客服服务软件，它能够帮助商家更高效地处理消费者咨询和售后问题，并且支持在线客服和语音客服任务。如果你是一名商家或者需要进行客服工作，不妨尝试一下这款软件吧！