客服系统软件有哪些好用 常用的客服系统软件精选
探寻优质客服体验？本文带你领略市场上的热门客服系统软件，精选常用且好评如潮的工具。无论是企业级解决方案还是中小企业青睐的选择，从功能全面到操作简便，一文在手，高效沟通无忧。深入解析各软件特点与优势，助你找到最适合业务发展的那款神器。
1. 九迅在线客服系统 v1.0
九迅客服是一款终生全功能免费的在线客服系统，提供了无限座席、免费指定客服、自定义图标和自定义logo等功能。此外，它还提供了数据分析和智能机器人服务，并且所有功能都是免费使用的。
2. MQ客服系统 1.0.2
该款在线客服系统是一款基于浏览器的客户端和Windows的客服端相结合的软件。它实现了信息自动弹出和一机多客服守候的功能，为用户提供更稳定、强大、方便、舒适的客服体验。无论是在客户端还是在客服端，都能满足用户对于高效沟通的需求。同时，该系统还具备稳定可靠的特点，确保用户在使用过程中不会遇到卡顿或者崩溃等问题。这款在线客服系统是一款非常实用且易于使用的工具，适用于各种企业或个人需要提供在线服务的场景。
3. 易歪歪客服聊天助手 2019.1.2
易歪歪客服聊天助手是一款功能强大的客服辅助软件，能够快速响应各种IM软件的聊天请求。它能够自动吸附在微信、京东、QQ、钉钉、拼多多、阿里旺旺、千牛等众多聊天软件的窗口旁边，用户可以提前设置回复文字内容，一键回复，大大提高了工作效率。同时，它还支持自定义设置关键词和回复规则，确保用户能够及时准确地处理各种问题。此外，易歪歪客服聊天助手还具备强大的安全性能和稳定性，能够有效保护用户隐私和数据安全。易歪歪客服聊天助手是一款非常实用的工具，适用于各种需要高效处理客户请求的场景。
4. 免费TQ在线客服 7.0.14
北京商之讯公司最新推出的TQ在线客服是一款专为企业内部人员与访客之间实时交流和沟通的软件。它集成了即时消息、文件传输、在线截屏等功能，提供无缝整合的网页对话、电话回呼、离线留言等服务。此外，该软件还具备机器人智能应答、来电弹屏、录音和客户关系管理等网站交互功能。企业可以利用该软件开展主动精准营销和在线客服，并搭建内部即时交流平台。
5. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店等。该软件界面简洁，操作简单，人性化的流程设计使用户能够快速掌握操作方法。它能够完整地记录企业、公司客户的详细情况，并对个人客户和企业客户进行分别管理。此外，该软件还具有多种功能，如客户提醒、业务联系、售后回访、会员卡积分管理等。与极寻系列其他软件无缝接轨使用时效果更佳。无论是单机使用还是局域网或互联网使用都可以满足需求。
6. 华创售后服务管理系统 4.9
该款软件是一款专业的售后服务管理软件，具备来电弹屏功能，能够提高服务质量和效率。它包含了客户报修管理、客户反馈管理、零配件库存管理等内容，并支持人工录入和网站填报两种信息收集渠道。系统采用先进的B/S结构，可定制统计报表，并具备打印功能和自动提醒功能。同时，该软件还支持多受理点，并且能够与电话功能集成，实现来电弹屏功能。通过这些功能的使用，可以更好地满足不同企业的售后服务需求。
7. 来话通 3.0
该款软件是一款融合了CTI、CRM和OA功能的强大商用软件。它具备电话语音功能，可建立IVR自动语音应答系统，并支持虚拟公司部门和业务流程，有助于迅速树立公司形象并打造DELL营销模式。此外，该软件还具备来电显示客户信息、跟踪来话流程以及分析业务过程等电话录音功能，并且拥有强大的数据库自定义功能，可随心所欲构建自己的管理系统。同时，模糊查找和分组筛选功能能够迅速定位所需信息。文档管理和定时提醒功能则可应对日常办公需求。这款软件是一款集电话语音、客户关系管理于一体的商用软件，在提高工作效率和节省人工费用方面表现出色。
8. 客服管理软件 8.3
该软件是一款集客户资料管理、来电防火墙、电话录音、自动语音导航等功能于一体的电话管理软件。它能够自动弹屏显示来电客户资料，加快业务处理效率；支持电话录音和自动语音应答服务，实现24小时的电话自动化语音咨询服务；还具备企业彩铃、电话留言和来电防火墙等功能。此外，该软件还提供了话务统计和电话号码归属地查询等实用功能。同时，它也支持网络和手机连接方式，并具备日程安排及备忘录定时弹屏显示提醒等辅助功能。这款电话管理软件能够帮助企业提高工作效率并建立持久完善的客户服务体系。
9. GG视频客服系统 2.0
GG视频在线客服系统是一款集文字、语音和视频交流于一体的可视化即时交流工具。它不仅能够满足企业宣传、营销和管理需求，还具有视频客服、视频播放、来访提醒和访客留言等特色功能。该系统可以装嵌在网站上使用，实现网络真实有效传达。
10. MiniBasic CTI 1.0
该软件是一款具备基本功能的人工智能开发工具，支持Basic语法特征和关键字染色功能，方便用户快速上手。此外，还提供了断点调试功能和变量跟踪能力，帮助用户进行高效开发。其稳定架构设计使得性能不逊于其他CTI中间件产品。同时，该软件支持120路以上的中继或模拟接入，并且具备VOIP远程座席和座席全程录音等功能。
以上是小编精心挑选的高效客服系统软件推荐，旨在为读者提供实用信息。我们深信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户下载并体验。
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