客服系统软件有哪些好用 2024免费客服系统软件推荐
探索2024年最新的客服系统软件市场，本文将为你揭示一系列高效、免费的解决方案。无论是初创企业还是大型机构，无论预算有限还是追求卓越体验，都能在这里找到满足需求的优质选择。从易用性、功能全面性和性价比出发，一文在手，提升客户服务效率无忧。
1. 免费售后服务管理软件 1.2.2
后服务管理系统是一款专业性行业管理软件，适用于家电售后服务企业。该系统集产品销售、安装和维修于一体，具有高效的工作和管理效率，并能提升企业的服务水平和形象。界面美观大方，操作简洁方便。
2. 客服管理软件 8.3
该软件是一款集客户资料管理、来电防火墙、电话录音、自动语音导航等功能于一体的电话管理软件。它能够自动弹屏显示来电客户资料，加快业务处理效率；支持电话录音和自动语音应答服务，实现24小时的电话自动化语音咨询服务；还具备企业彩铃、电话留言和来电防火墙等功能。此外，该软件还提供了话务统计和电话号码归属地查询等实用功能，并支持网络和手机连接方式。同时，它还具备日程安排及备忘录定时自动弹屏显示提醒、短信群发／接收等实用功能。这款电话管理软件能够帮助企业提高工作效率，并建立持久完善的客户服务体系。
3. 米云客服 1.1.6
米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的在线客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号，并提供多种功能，如对话集成、快捷回复、好友分类管理等。该软件版本号为1.0.9.8，更新日期为2017年8月17日。主要修改内容包括增加发送定位功能和优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。
4. 超易电器售后服务管理软件 3.53
超易电器售后服务管理软件是一款专门针对家电行业设计的管理软件，提供客户回访、投诉记录、维修记录等全方位管理功能。该软件操作简单方便，界面美观大方，支持WindowsXP和Office 2003等系统风格，并且具备权限管理、高级查询等高级功能。此外，该软件还支持客户分组和销售记录的增加，并提供了10个自定义的备用字段。超易电器售后服务管理软件能够帮助家电生产企业或销售商科学地进行售后服务管理，带来无限效益。
5. EC在线客服系统
EC在线客服是一款功能强大的在线客服工具，可以帮助企业提高客户满意度和营销效果。它具有即时沟通、主动接待、访问识别、来路轨迹跟踪、在线短信、多风格样式设置等特性，可设置多个客服，并支持免费电话和留言功能。此外，EC还提供了多种营销工具，如在线传文件、剪图片传图片等，帮助企业更好地与客户沟通和交流。
6. 小鸭淘客助手 3.0.7732
小鸭淘客助手是一款专为淘宝店主设计的商品复制软件。该软件支持批量操作，用户可以轻松复制所需商品，并且可以修改运费、价格、数量等信息。此外，它还提供了遮挡带有水印的图片的功能，并支持店铺旺旺和商品标题关键词的过滤。通过这款软件，用户可以更高效地进行淘宝店铺运营和推广。
7. 新网万博全功能在线客服 2011 For Mac
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统，适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统采用先进的P2P技术，确保数据传输快速安全，并且界面清爽无广告。系统提供了多种配置选项，可以满足不同公司对于客服系统的需求。此外，系统还具备清晰的客户访问路径和32项客户资料记载功能，方便识别客户身份并进行沟通交流。总体而言，这款客服系统功能齐全、操作简便，并且完全免费且无广告干扰。
8. uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0
优你客是一款智能多媒体网络营销与在线客服系统，适用于企业内部和外部的沟通需求。它提供了多种在线沟通方式，包括文字、语音、视频、白板等。同时，它还具备与访客互动的功能，可以进行即时通讯、文件传输、多人对话等操作。此外，它还提供了内部通讯管理的功能，可以进行成员组织管理、角色权限管理等操作。另外，它还具备营销管理的功能，可以进行访客监控、流量统计分析等操作。它还提供了商友圈互动的功能，可以进行在线查找企业信息及添加商友，并与商友进行一对一或群组的即时通讯。优你客是一款功能强大的在线客服系统，在企业营销和客户服务方面发挥着重要作用。
9. Ezvoice 3.3
Ezvoice是一个具有家用 自动应答电话功能的程序。该程序可以在你外出的时候 处理来电。EzVoice包括了10个留言信箱﹐类似电邮软件的介面﹑简化的 文件 夹管理和问候语设定﹑ 来电显示和双重 密码 保护下的遥距 提取留言功能。该程序具有清晰的指示 ﹐无须用户记忆各种烦琐的步骤。此外﹐该程序可以让你对留言讯息加上附注﹐也可以利用内置的搜 索引擎来搜索各种重要讯息。与其他 免费软件不同﹐EzVoice没有任何烦人的广告。
10. 多多管家 1.00.62
多多管家是一款专为拼多多商家设计的多功能软件，集多客服、开团提醒、一键上下架和自动回复等功能于一体。它支持多个店铺的商家在同一个界面登录多个账号回复买家咨询，操作简单且与多多后台基本一致。此外，它还具备开团提醒、一键上下架和关键词查询等功能，帮助商家轻松管理店铺、增加店铺流量和高效开展业务。同时，它还提供了类目排名查询和标题优化等服务，让商家更好地了解自身产品的竞争力以及在市场中的位置。多多管家是一款非常实用的辅助工具，为拼多多商家带来了极大的便利。
以上是小编精心挑选的2024年值得推荐的免费客服系统软件精选，旨在为读者提供实用信息。我们深信这些工具将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户积极下载并体验。
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客服管理软件软件简介
主要功能：
0、客户资料管理
1、来电客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率
2、电话自动/手动录音，随时查询听取，支持在线监听
3、自动语音导航（IVR）功能，实现交互式电话语音应答服务，可自由编辑各种语音文件、制定自动语音应答流程，轻松实现24小时的电话自动化语音咨询服务，使用户能随时...
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