客服系统软件推荐哪个 免费客服系统软件排行
探寻优质客服体验？免费客服系统软件排行揭示了当前市场上的热门选择。本文将深度解析各类免费客服软件的功能、易用性和用户评价，助你轻松找到最适合企业需求的解决方案，提升服务效率，无需承担高昂成本。无论是初创公司还是预算有限的企业，都能在这篇详尽指南中找到理想之选。
1. 胜威电话客服管理系统 10.12网络版
1. 单机版：只能安装在一台电脑上，可同时管理1、2、3、4、8、12部电话，所有的客户资料和电话录音都保存在本电脑上，其它电脑无法访问。
2. MPN企业宝在线客服系统 3.0
该款软件是一款企业级网站实时在线客服系统。它提供了访客联系网站的方便高效方式，无需插件即可实现双向邀请和自动应答功能。此外，它还具备强大的统计分析功能，帮助企业发掘潜在客户、捕捉商机并降低运营成本、提高工作效率和客户满意度。
3. 网站在线客服系统(flype) v2.6
Flype企业商务通是一款免费的绿色即时通信软件，支持企业内外部人员流畅沟通和超快接入速度。新版本增加了网站在线客服功能，让客户无需打开其他聊天工具即可与企业客服沟通，并具备客户追踪和统计等CRM功能。同时，该软件还具备局域网和广域网的全方位即时通信功能以及团队沟通和管理功能。用户只需安装.Net Framework 2.0并注册即可使用。特别适合中小企业使用。
4. 佳宜电器售后服务管理软件 3.05企业版
佳宜电器售后服务管理软件是一款专为家电企业提供服务支持的管理软件。该软件操作简单方便，界面美观大方，针对中小型企业售后服务管理而精心设计。主要功能包括用户资料管理、安装及耗时管理、维修及耗时管理、回访记录管理等。除了基本的功能外，该软件还具备人性化事件提醒和远程登陆选择等特色功能。其中，远程登陆时各个用户可以同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不同的数据处理；本地登陆时，则可在本地电脑上管理各种只属于自己的数据资料。此外，该软件采用安全稳定的数据库管理系统设计而成，并且界面友好、所见即所得。操作简便，多级密码设置及备份功能保证了数据安全可靠。同时，全真模拟显示功能也为经营业务管理提供了成熟的经验。佳宜电器售后服务管理软件是一款专业而实用的工具，能够帮助企业提高工作效率和客户满意度。
5. 飞鱼微客服 1.5.1
飞鱼微客服是一款基于微信PC版开发的安全多开快捷回复软件。它集成了无打扰筛查清理僵尸粉、一对一群发微信群和好友、无限制加群好友、快捷回复话术等功能，是一款适用于所有以微信为客服工具的行业。该软件支持微信多开，可以同时登陆多个微信账号，并且能够快速切换所有聊天窗口。此外，它还提供了无打扰一键筛查清理僵尸粉的功能，可以方便地导出僵尸粉并进行二次营销。同时，飞鱼微客服还支持账号分级管理，管理员可以自由管理客服帐号，并有效进行团队员工风险控制，规避客户流失。首次注册免费试用3天！
6. Live800在线客服系统 18.2.51.2
Live800是一款企业级的网站实时在线沟通平台，提供实时交流和在线客服功能。它具有全球领先的实时沟通技术，适用于高端客户群体。该平台采用一流的设计理念和系统架构，界面简洁大方，易于使用。同时，Live800拥有强大的服务器集群，并与CCTV、Google等机构合作，在电信和网通网络中提供1G光纤接入。通过使用Live800，企业可以实现网站访问量的提升、销售额的增加以及客服服务质量的改善，并树立良好的公司品牌形象。
7. 飞鸽客服工作台 0.10.10
飞鸽客服工作台PC版是一款专为商家和客服设计的高效服务软件。它提供了订单管理、售后转接等多种功能，让商家可以更轻松地处理消费者咨询和售后问题。同时，它还支持在线客服和语音客服任务，并提供了丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请。此外，商家还可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台。在软件特色方面，飞鸽客服工作台PC版支持快捷键唤起功能，并且提供了支付前订单改价功能。商家可以在订单价格修改时使用一键改价或常规改价两种方式来快速修改订单金额。同时，在订单信息整合与发送方面，软件也提供了相应的功能。飞鸽客服工作台PC版是一款非常好用的客服服务软件，它能够帮助商家和客服更高效地处理消费者咨询和售后问题，并且提供了丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请。同时，在支付前订单改价和订单信息整合与发送方面也提供了相应的功能。
8. 悦客服 1.0
悦·客服是一款可订制的在线客服软件，具有独立域名、功能可订制、界面可订制和表情也可订制等特点。用户可以自由地设置客服人数、访问人数等，并且能够精准知道访客来源。同时，悦·客服还支持多客服间的转交和自助解答常见问题系统。该软件适用于需要提供在线客服服务的网站或企业。
9. 抖小助客服系统 1.0.5.5
抖小助是一款专业的客服系统，具备多种功能，包括客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等。该系统能够满足企业日常营销所需，提高效率并降低营销成本。最新版本更新日志中，新增了[设置中心-快捷回复-导入/导出]功能，并修正了其他已知问题。
10. 佳宜客户服务管理软件 2.35企业版
佳宜客户服务管理软件是一款专为企业服务部门设计的软件，适用于家电、计算机、机械制造、IT外包等各种需要提供安装、售后服务的行业。该软件操作简单方便，界面美观大方，针对中小型企业售后服务管理而精心设计。主要功能包括服务资料管理、安装派工管理、售后回访管理、客户投诉管理等。系统拥有强大的数据模糊检索功能，可快速准确找出相关的样品资料。同时支持从Excel导入设备资料，减少期初数据录入的工作量。软件界面直观、操作简单，支持全键盘操作。还具有强大的操作员权限管理功能和数据备份恢复功能。此外，系统提供多种查询方式来帮助用户快速找到所需要的资料，并支持开放式的报表设置功能。网络版适合在单位内部局域网上运行，除具有单机版的全部功能外，实现了数据文件共享功能，并具远程和本地登陆选择。佳宜客户服务管理软件是一款专业而实用的工具，能够帮助企业提高售后服务效率和质量。
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