客服系统软件有哪些好用十款常用客服系统软件精选

探寻高效客服之道，本文带你领略十款备受好评的客服系统软件。无论是企业日常运营还是客户关系管理，这些精选工具将助你提升服务效率，优化沟通体验。无论你是初创公司还是成熟企业，不容错过的实用推荐，一键解锁优质客服新境界！

1. 客服360 1.0

客服360是一款专业的网站客服系统，能够提升和优化营销和售后服务阶段。它能够帮助您更有效地跟踪销售机会，做出更准确的营销决策，并实现销售业绩的持续增长。通过使用客服360，您可以节省时间并留下更多的联系方式，从而提高客户满意度和转化率。此外，它还提供了友好交流的功能，使得与潜在客户之间的沟通更加顺畅和高效。客服360是一款功能强大、易于使用且能够带来显著商业效益的网站客服系统。

客服360 1.0

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软件分类：客服系统大小：135 KB时间：2021-03-08

软件介绍：客服360 - 网站客服系统功能从潜在客户访问您的网站，客服发起邀请对话，对话接入，友好交流，留下联系方式

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2. 客服通 1.0

网站客服通是一款在线客服系统，由新加坡金桥科技开发。它无需安装，只需嵌入网站代码即可让客服人员与访客实时沟通。访客无需安装任何插件即可与客服进行免费实时联系。该系统具有多种交流方式，包括文字和语音等多种方式。访客打开网站后，系统会自动邀请访客，并与客服进行适时的文字、语音视频聊天等互动。同时，系统还能统计网站访问量、来源和关键词等信息，为网站营销推广提供帮助。此外，客服之间可以相互转接访客信息，达到呼叫中心的功能。客户还可以对客服的服务进行评分和评语，公司可以借此管理、培训客服队伍并提升服务水平。除了基本功能外，该系统还具备展示公司名片和相关小短片广告以及最新消息公告等功能。访客可以选择多种语言界面进行沟通，并且支持动态网站功能。在线客服通是一款实用的企业营销在线工具，在提高产品销售成功率、提升访客满意度和抓住商机方面发挥着重要作用。它不仅能够帮助企业更好地管理客服团队，还能够展示公司的形象和最新消息，为网站营销推广提供支持。

客服通 1.0

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软件分类：客服系统大小：1.87 MB时间：2010-07-26

软件介绍：客服通，也叫网站客服通，由新加坡金桥科技独立开发的“Online Ask Me”顾名思义就是在线问我，是一款无需安

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3. 免费TQ在线客服 7.0.14

北京商之讯公司最新推出的TQ在线客服是一款专为网站访客与企业内部人员之间、企业内部人员之间实时交流和沟通的软件。它集成了即时消息、文件传输、在线截屏等功能，提供无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言等服务。此外，该软件还具备机器人智能应答、来电弹屏、录音和客服评估管理等网站交互功能。企业可以利用该软件开展主动精准营销和搭建内部即时交流平台。

免费TQ在线客服 7.0.14

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软件分类：客服系统大小：2.79 MB时间：2020-06-02

软件介绍：免费TQ在线客服是北京商之讯公司最新推出的一款专门用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实

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4. 火烈云客服 2.9.0

火烈云客服是一款集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业app等多端融合于一体的SAAS客服系统及客户关系管理系统。它具备大数据分析与机器学习技能，通过绘制用户画像实现精准营销，并不断训练算法模型以提升机器人客服接待效率和准确性。该系统适用于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融／政府机构、生产制造、建筑装饰／房产、医疗美容等行业。

火烈云客服 2.9.0

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软件分类：客服系统大小：80.81 MB时间：2021-12-15

软件介绍：火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业app等多端融合于一体的、绑定方式便

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客服系统软件有哪些好用十款常用客服系统软件精选

5. SupportCenter Plus客服与工单系统软件最新版

ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务与工单管理系统，提供完整的帮助台功能，包括客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录和自助门户等模块。它能够帮助跟踪客户请求，提高客户的满意度，并削减开支，简化支持流程，提高服务效率。此外，它还支持iPhone和Android手机App，并且可以与其他系统实现数据互通。短时期的部署和简单的操作维护方式使得它更受各个行业的青睐。同时，它也提供了灵活的定制使用模式，并支持中文在内的16种语言。通过API接口，可以方便地与其他系统集成使用。