客服系统软件哪个最好用 好用的客服系统软件排行榜
探寻优质客服体验的巅峰，客服系统软件哪个最好用？权威排行榜揭示了市面上备受好评的Top级解决方案。从易用性、效率提升到客户满意度，这篇文章将带你深入比较各类领先软件，助你找到最适合企业需求的那一款。不容错过的重要选择指南！
1. LiveZilla 3.2.02
LiveZilla是一款功能强大的在线客服系统，具有完全免费、独立系统、可放置广告与logo等特点。它支持多个操作管理者和多群组，可以实时监测访客，并提供实时聊天功能。此外，它还支持评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持等功能。LiveZilla具有高安全性，可以使用SSL安全支持，并提供声音与视觉警报。同时，它还支持摄像头支持和用户权限管理等功能。总体而言，LiveZilla是一款功能丰富、易于使用且安全可靠的在线客服系统。
2. 客服宝 4.0.3
客服宝聊天助手是一款专为客服设计的工具，旨在提高客服的工作效率和沟通质量。它支持所有聊天工具，并提供云端存储和共享功能，让客服们可以快速分享、回复客户等。该软件特色包括：公司话术全体共享、话术技巧统一高标准、小组话术指定共享、私人话术个人专属等。同时，它采用账号+工号+密码登录，支持电脑/手机，并且数据多层加密保安全。在使用方面，安装快速易用，1分钟即可完成安装；学习使用也十分简单，2分钟即可学会使用；而且它还具有权限设计合理、话术资料可导入导出等特点。客服宝聊天助手是一款功能强大、易用实用的工具，能够帮助客服们提高工作效率和沟通质量。
3. 飞豆客服聊天助手 2.1.5
飞豆客服聊天助手是一款专为客服设计的工具，它能够帮助客服人员更高效地完成工作，同时也能提升成交率。通过一键发送免打字功能，客服人员可以快速回复客户的问题，而无需花费大量时间在打字上。这种高效的工作方式不仅可以节省客服人员的时间和精力，还可以提高企业的接客量，并且节省了客服人员的成本。因此，飞豆客服聊天助手是一款非常实用的工具，值得推荐给每一位需要进行客服工作的人员。
4. 华创售后服务管理系统 4.9
该款软件是一款专业的售后服务管理软件，具有来电弹屏功能，能够提高服务质量和效率。它包含了客户报修管理、客户反馈管理、零配件库存管理等内容，并支持人工录入和网站填报两种信息收集渠道。系统采用先进的B/S结构，可定制统计报表，并具备自动提醒功能。此外，系统还支持多受理点和来电弹屏功能，方便用户及时了解情况并提升服务质量。同时，该软件可与电话功能集成，在来电时自动弹出客户资料及相关业务记录，方便用户第一时间掌握客户情况。这款软件是一款功能强大、易于使用且适用于各种场景的售后服务管理工具。
5. 宏达地板售后服务管理系统 1.0
地板售后服务管理软件是一款专为中小型地板企业设计的售后管理工具。它提供了基本信息、用户信息、业务管理、查询管理等功能，方便售后服务人员进行安装信息管理、维修记录登记、投诉记录登记、回访记录登记等操作。软件设计简洁实用，操作简便友好，适合售后部门使用。
6. 广联达咨询微平台 1.2.1
广联达咨询微平台是一款专为造价咨询企业开发的工作平台软件。它提供了无微不至的VIP专属服务，包括400电话、专属课堂、现场培训和建议留言等模块。同时，它还拥有云文档模块，可以快速安全地跨平台共享企业内的文档，确保数据安全。在升级到微平台后，用户可能会遇到身份变为普通用户或在线客服未授权等问题，但只需使用手机号登录即可享受VIP服务。这款软件将帮助造价咨询企业实现高效工作和快乐工作，并成为其微型工作平台。
7. 赢客服在线客服系统 V3.1
赢客服是一款在线客服软件，提供WEB即时对话聊天功能。
8. 淘宝旺旺推荐客服软件-钻石客服浏览器 1.1
淘宝客服浏览器是一款专为淘宝客服设计的工具，可以帮助客服同时登录多个店铺，方便查询顾客交易信息。它具有自动检测旺旺中的当前顾客、优化查询界面、自动调整网页滚动条等功能，能够提高客服的工作效率。与普通浏览器相比，客服浏览器可以同时登录多个店铺，并且能够快速定位顾客信息，使得客服能够更加专注于淘宝后台操作。
9. Moony ISDN Call Monitor 3.09
Moony ISDN Call Monitor是一款功能强大的呼叫监控软件。它能够实时展示访问者的电话号码或者命名，并支持多的电话号码的语音邮件、传真送信/收到功能。此外，该软件还配备了语音应答系统，方便用户进行呼叫身份识别。通过使用这款软件，用户可以更加高效地管理和监控自己的电话通信。
10. 佳宜客户服务管理软件 2.35企业版
佳宜客户服务管理软件是一款专为企业服务部门设计的软件，适用于各种需要提供安装、售后服务的行业。该软件操作简单方便，界面美观大方，针对中小型企业售后服务管理而精心设计。它具有服务资料管理、安装派工管理、售后回访管理等功能，并支持数据模糊检索和权限管理功能。此外，该软件还提供数据备份和恢复功能，并支持多种查询方式和报表设置。网络版适合在单位内部局域网上运行，具有数据文件共享功能和远程/本地登陆选择。该系统采用安全稳定的数据库管理系统设计而成，界面友好，操作简便，数据安全可靠。
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LiveZilla软件简介
LiveZilla是最著名的最好的也是免费的在线客服系统, 功能包括：完全免费、独立系统，可放置自己的广告与logo、数个操作管理者、多群组、实时监测访客、离线留言 、评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持、访问统计、安全、过滤器、在线聊天、、SSL安全支持、在聊天室提供可下载的客服的名片 、推荐网页 、打字显示... 详细介绍»
