客服系统软件有哪些 常用的客服系统软件推荐

本文将深入探讨客服系统软件的世界，为你揭示各类企业常用的关键工具。我们将精选出市面上热门的客服解决方案，从功能、易用性到性价比进行全面剖析。无论你是初创公司还是成熟企业，都能在这里找到适合提升客户服务质量的高效选择。现在就跟随我们，一步到位了解那些不容错过的客服系统软件吧！

1.  亿鸽 2.0.3

亿鸽是一款免费的网站在线客服系统，支持多渠道接入和访客来源分析等功能。它具有消息发送情况、是否已读、在线访客等基本功能，并提供主动发起会话邀请、自动回复等增值功能。亿鸽采用模块化设计，可以管理多个平台上的客服工作，同时支持电脑PC网站移动手机网站微信公众号小程序等渠道同时接入。它还可以根据IP定位城市客户搜索关键词浏览轨迹与时长重要客户可转CRM，智能自动回复机器人，减少重复问答、提高服务效率。亿鸽是一款功能全面的免费在线客服系统，适用于各种类型的网站和平台。

亿鸽 2.0.3

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软件分类：客服系统大小：622 KB时间：2022-12-06

软件介绍：亿鸽是一款免费网站在线客服系统，亿鸽功能全面，支持多渠道接入/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复

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2.  客户服务资料管理系统_专业版 Dem.LM50-CR7C2008.0007

本款软件适用于公司行号、补习班、出版社等组织，特别适合各种服务业。其特色在于清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目，方便使用者管理客户资料。系统提供电子邮件传送、手机短信传送和邮寄卷标打印等功能，可先由进阶查询得到客户明细，再进行打印或发送。同时，软件还具备服务金额字段记录、服务记录建立、相片字段记录等功能，方便使用者记录客户的详细信息。此外，软件还提供了服务管理报表及统计分析功能，帮助使用者管理客户资料并进行业务发展分析参考。

客户服务资料管理系统_专业版 Dem.LM50-CR7C2008.0007

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软件分类：客服系统大小：16.73 MB时间：2008-10-20

软件介绍：适用对象：公司行号、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。尤其适合各种服务业，使用

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3.  飞豆客服聊天助手 2.1.5

飞豆客服聊天助手是一款专为客服设计的工具，它能够帮助客服人员更高效地完成工作，提升成交率。通过一键发送免打字功能，客服人员可以将精力集中在促成交易上，而不用花费大量时间在打字上。这款工具不仅能够提高工作效率，还能够节省客服人员的成本。同时，它还能让客服人员更加愉悦地工作，减少身心疲惫的情况发生。因此，对于那些需要与客户进行沟通的行业来说，飞豆客服聊天助手是一款非常实用的工具。

飞豆客服聊天助手 2.1.5

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软件分类：客服系统大小：4.64 MB时间：2019-09-29

软件介绍：客服是促成交易的重要环节，掌握技巧的同时更需要愉悦的心情，而现实中，员工的精力却不断消耗在键盘打字、

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4.  电话客服软件 8.0

电话客户管理系统是一款功能强大的软件，适用于企业或呼叫中心的电话管理需求。该系统具备来电/呼出、客户资料自动弹屏、通话录音、自动语音导航、设备包含交换机等功能。同时，系统还提供了智能高效率的话务分配策略和电话自动批量外呼等特色功能。此外，系统还支持电话回访提醒、在线监听功能以及文本和语音短信发送等服务。对于客户关系管理方面，系统具备强大的客户资料管理功能，支持多种方式查询，并且能够生成订单管理和统计报表等。同时，系统还提供了进销存等产品库存管理、客户来往记录管理以及员工资料管理等服务。这款软件是一款功能全面且易于使用的电话管理工具，适用于各种规模的企业或呼叫中心。

电话客服软件 8.0

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软件分类：客服系统大小：29.42 MB时间：2009-03-09

软件介绍：电话客户管理（呼叫中心）系统简介一 电话管理功能1来电/呼出，客户资料自动弹屏，电话未接前即可了解客户

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5.  KF99在线客服 10.0.0.1

KF99在线客服系统是一款性价比高的在线客服软件。它具有小巧、简单易用、界面清晰等特点，操作方便快捷。KF99定位为专业性在线客服系统，能够清晰指示IP地址并帮助用户分析业务动态。同时，KF99还具备快速打开网页和减少等待时间的优势，让用户能够及时与客户进行交流沟通。

KF99在线客服 10.0.0.1

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软件分类：客服系统大小：2.34 MB时间：2011-11-23

软件介绍：KF99在线客服系统----全国性价比最高的在线客服系统软件KF99在线客服系统突出特点： 小 巧 KF99无需安装任

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以上是小编精心挑选的客服系统软件推荐，专为满足大家的需求而编制。我们相信这些常用工具将对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载体验。