客服系统软件哪个最好用 高人气免费客服系统软件推荐

寻找最佳客服系统？这篇文章带你探索高人气的免费选项，帮你解决软件选择难题。深入比较各类功能与用户体验，揭示那些既实用又经济的解决方案，提升企业服务效率。不容错过！

1.  分布式呼叫中心系统 1.07

启点ZSWITCH系列呼叫中心是成都道普科技自主研发的新一代IP分布式系统。该系统基于NGN软交换技术，具备传统PBX和IP-PBX的所有功能，并拥有来电弹屏、远程座席、通话报表、CRM客户关系管理等实用功能。此外，启点ZSWITCH还支持电话录音、短信群发和电子传真等扩展应用，并与CRM、ERP和OA等系统无缝集成。该呼叫中心以其高性价比、高可靠性和稳定性，为用户提供了一体化解决方案。

分布式呼叫中心系统 1.07

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软件分类：客服系统大小：24.26 MB时间：2019-10-30

软件介绍：ZSWITCH系列产品，是成都道普科技启点软件部自主研发的新一代IP分布式呼叫中心系统。该系统基于当前先进

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2.  赢客服在线客服系统 V3.1

赢客服是一款在线客服软件，提供WEB即时对话聊天功能。

赢客服在线客服系统 V3.1

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软件分类：客服系统大小：1.44 MB时间：2009-08-21

软件介绍：    在线客服软件赢客服是一款WEB即时对话聊天软件.      &

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3.  亿鸽 2.0.3

亿鸽是一款免费的网站在线客服系统，支持多渠道接入、访客来源、浏览轨迹等功能。它采用模块化设计，除了客服模块外，还提供其他实用模块。亿鸽可以帮助企业或个人管理多个平台上的访客信息，并智能自动应答客户问题，提高服务效率。同时，它还能掌握在线访客的来源分析和访问记录，并根据IP定位城市客户搜索关键词等信息。亿鸽是一款功能全面且易于使用的在线客服系统，适用于各种场景下的在线营销和客户服务需求。

亿鸽 2.0.3

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软件分类：客服系统大小：622 KB时间：2022-12-06

软件介绍：亿鸽是一款免费网站在线客服系统，亿鸽功能全面，支持多渠道接入/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复

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4.  电话客服系统-随话通 8.50

随话通是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统。它具备来电/呼出号码识别、自动弹屏、新号码自动搜索网上信息、号码归属地自动判断等功能，可帮助用户快速建立完美的电话客户服务体系，提高客户满意度和企业形象。此外，随话通还具备通话录音、自动语音导航、电话回访自动提醒、满意度调查等功能，并支持语音信箱和来电防火墙。用户可以通过该软件来管理电话资源，提高工作效率，并且可以随时查询和听取录音文件。随话通是一款非常实用的软件，适用于各种企业或个人使用。

电话客服系统-随话通 8.50

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软件分类：客服系统大小：11.14 MB时间：2009-11-23

软件介绍：随话通是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、商务助理、短信管理等诸

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5.  米云客服 1.1.6

米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号，并提供多种功能，如对话集成、快捷回复、好友分类管理等。该软件版本号为1.0.9.8，更新日期为2017年8月17日。主要修改内容包括增加发送定位功能和优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。

米云客服 1.1.6

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软件分类：客服系统大小：32.95 MB时间：2019-06-18

软件介绍：米云微信云客服软件是基于微信网页版开发，没有一丝一毫的外挂成分，自问世以来就收到业内人士的好评。本着

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6.  VoiceGuide 5.2.2

该软件是一款将个人计算机变成电话自动应答系统的工具，能够自动筛选电话号码、请求留言、自动拨打例行电话，并根据客户要求发送相关资料。通过使用该软件，用户可以实现高效有序地处理来电和留言，提高工作效率。同时，该软件还具备智能筛选功能，能够自动识别重要电话并进行相应处理，确保用户不错过任何重要信息。此外，该软件还支持根据客户要求发送资料等功能，为用户提供全面的电话管理解决方案。

VoiceGuide 5.2.2

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软件分类：客服系统大小：23.02 MB时间：2019-05-17

软件介绍：一个将个人计算机变成电话 自动应答系统的软件，可以自动筛选电话号码，请求留言，自动拨打例行电话，可以

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7.  SyTelExpert搜易电话查询专家 3.0

该软件是一款语音查询系统，通过电话线和电脑连接，可以远程查询各类数据的真伪。用户只需拨打查询电话，按照语音提示进行操作，即可获取数据查询结果。该系统还带有录音功能，管理员可以根据需要修改查询提示语音，并记录来电号码以提供跟踪服务。使用该系统可以快速建立自己的语音查询中心，提升企业形象。

SyTelExpert搜易电话查询专家 3.0

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软件分类：客服系统大小：566 KB时间：2019-05-21

软件介绍：通过 语音Modem实现电话 远程查询各类数据真 伪软件。只需使用普通的电脑和一条电话线路便可快速建立类似于

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8.  苏宁云信客户端

苏宁云信客服客户端是一款专为卖家打造的客服工作平台。它提供了多会话管理、会话转移、会员和订单信息展示等功能，能够提升客服工作效率并方便客户沟通。用户可以通过登录用户名和密码来使用该软件，并且可以申请子账号以满足多个用户同时接入的需求。此外，该软件还提供了服务监控功能，实时监控顾客诉求和客服工作状态，帮助商家合理分配和利用客服资源。

苏宁云信客户端

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软件分类：客服系统大小：85.3 MB时间：2023-04-03

软件介绍：【基本介绍】苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端是苏宁专为卖家们打造的

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9.  365webcall在线客服系统 2.11.01.17

365webcall是一款专业的在线客服系统，提供免费和增值版两种选择。访客无需注册登录，只需点击在线客服图标即可与网站主进行即时沟通。网站主也可以主动联系访客，提高业务转化率。该系统稳定可靠，是网站提升业务的利器。

365webcall在线客服系统 2.11.01.17

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软件分类：客服系统大小：2.64 MB时间：2011-11-04

软件介绍：365webcall天天客服是专业的在线客服系统提供商，365webcall同时提供免费在线客服系统和增值版在线客服系统

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10.  飞豆客服聊天助手 2.1.5

飞豆客服聊天助手是一款专为客服设计的工具，它能够帮助客服人员更高效地完成工作，提升成交率。通过一键发送免打字功能，客服人员可以将精力集中在促成交易上，而无需花费大量时间在打字上。这款工具不仅能够提高回复效率，还能够节省客服人员的成本。对于企业来说，使用这款工具可以增加接客量，并且每天可以节省100元的人力成本。因此，飞豆客服聊天助手是一款非常实用的工具，值得推荐给每一位需要进行客服工作的人员。

飞豆客服聊天助手 2.1.5

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软件分类：客服系统大小：4.64 MB时间：2019-09-29

软件介绍：客服是促成交易的重要环节，掌握技巧的同时更需要愉悦的心情，而现实中，员工的精力却不断消耗在键盘打字、

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以上是小编精心挑选的最佳客服系统软件推荐，专为满足大家需求。我们极力呈现高人气且免费的选项，希望能对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载体验。